Skip to Content Contact Us

משלוחים:

  1. איסוף עצמי מסניפי הרשת חינם.
  2. שליח עד הבית, 3 -7 ימי עסקים, לא כולל את יום ההזמנה.
  • בקנייה עד 200 ש״ח – דואר רשום בעלות של 10 ש״ח או שליח עד הבית בעלות של 20 ש״ח.
  • בקנייה מעל 200 ש״ח – שליח עד הבית חינם!

 

החזרות / החלפות:

  1. אם אינך מעוניינת בפריט שקיבלת, תוכלי להחזיר את המוצר בכל אחד מסניפי הרשת. יש להגיע לסניף עם החשבונית שקיבלת למייל לאחר הרכישה באתר. שימי לב, בסניפים מתבצעת החזרת הפריטים בלבד. החלפות, זיכויים והחזרים כספיים יבוצעו דרך משרדי החברה (ראי סעיפים 4,5).
  2. החזרה באמצעות דואר ישראל חינם על חשבוננו במידה ועלות המשלוח היתה עד 200 ש״ח (לא כולל דמי משלוח).
  3. החזרה תהיה על חשבון הלקוח במידה ועלות המשלוח היתה מעל 200 ש״ח או באמצעות דואר ישראל או באמצעות שליח מטעמנו שיגיע עד אלייך ויאסוף ממך את המוצר בעלות של 29 ש״ח)
  4. החלפה או החזרה של פריטים ניתן לבצע עד 14 ימים ממועד קבלתם, באריזתם המקורית כל עוד לא נעשה בהם שימוש או נגרם להם נזק ובצירוף תוית המוצר (מוצר שהתוית הוסרה ממנו לא תתאפשר החזרה או החלפה). בעד ההחזרה ניתן לקבל זיכוי מלא לשימוש באתר. את הזיכוי לאתר תקבלי עד 7 ימי עסקים מיום קבלת המוצר במשרדים שלנו.
  5. החזר כספי – ניתן להחזיר את המוצר למשרדי החברה תוך 7 ימי עסקים מיום קבלת המוצר ולקבל החזר כספי בניכוי 5% דמי ביטול בהתאם לחוק. את הזיכוי הכספי תקבלי תוך 14 ימים ממועד קבלת המוצר בחזרה אלינו, לאמצעי התשלום שממנו בוצעה ההזמנה. ההחזר יבוצע באותם תנאים של העסקה המקורית. אין צורך לפנות לחברת האשראי על מנת לבטל את העסקה, אנחנו כבר נטפל בזה בשבילך.

 

הערות:

  • השליח ייצור עמך קשר טלפוני ויתאם איתך את מועד הגעתו. במידה ותרצי לקבל את המשלוח במקום העבודה, יש לציין את שם החברה והפרטים שלה בהערות למשלוח.
  • אנחנו מספקים שירותי משלוח לרוב היישובים בארץ. עם זאת במידה וחברת השליחויות אינה מגיעה ליישוב שציינת בכתובת שלך בעת ההזמנה, אנחנו נשלח אלייך את ההזמנה באמצעות דואר רשום. כמובן שתקבלי על כך הודעה מאיתנו.
  • משלוחים לאילת, יישובי הערבה, רמת הגולן וישובים מעבר לקו הירוק המשלוח יעשה באמצעות דואר רשום בעלות של 20 ש״ח. 
  • איסוף עצמי בחנויות הרשת יש לסמן את הסניף המבוקש בו תרצי לאסוף את המשלוח בעת ההזמנה. עם הגעת החבילה לחנות שנבחרה, תקבלי הודעת sms למספר הטלפון שהוזן בעת ההזמנה.
  • יום עסקים: ראשון עד חמישי. יום ביצוע ההזמנה, ימי שישי, שבת, ערבי חג, חגים, ימי שבתון, חול המועד וימי זיכרון אינם נכללים כיום עסקים.
  • הזמנות שיתקבלו אחרי השעה 15:00 ביום עסקים יישלחו רק ביום העסקים הבא.
  • איננו לוקחים אחריות על עיכובים הקשורים לחברת השילוח איתה אנו עובדים אך נעשה את כל המאמצים כדי שהפריטים שהזמנת יגיעו אלייך בזמן שהובטח לך. 
  • הנהלת האתר לא תהיה אחראית לעיכובים באספקת המוצר כתוצאה מאירועים שנובעים מכוח עליון כגון, תקלות, עיכובים, שביתות, אסונות טבע, תקלות במערכת המחשוב או במערכות הטלפונים שיפגעו בהשלמת תהליך הרכישה או תקלות בשירות הדואר האלקטרוני.

 

Back top top